Refund & Cancellation Policy | Infinity Classes Araria

Summary & Student Satisfaction Commitment

Infinity Classes में हम प्रत्येक छात्र के शैक्षणिक संतोष और पारदर्शिता के लिए प्रतिबद्ध हैं। कृपया कोर्स, टेस्ट सीरीज, पास और डिजिटल नोट्स में प्रवेश लेने से पूर्व इस रिफंड व रद्दीकरण नीति को ध्यानपूर्वक पढ़ें।

1. Offline Classroom Courses (ऑफलाइन क्लासरूम बैच)

ऑफलाइन क्लासरूम कोर्स में प्रवेश के बाद पहले 7 दिनों (डेमो एवं प्रारंभिक कक्षा अवधि) के भीतर यदि छात्र असहज महसूस करता है, तो वह रिफंड हेतु आवेदन कर सकता है। पंजीकरण शुल्क (Registration Fee) और मुद्रित अध्ययन सामग्री (Printed Materials) की लागत काटकर शेष शुल्क छात्र के खाते में वापस कर दिया जाएगा। 7 दिनों के बाद किसी भी परिस्थिति में ऑफलाइन बैच का शुल्क रिफंड नहीं किया जाएगा।

2. Online CBT Test Series & Offline Passes (टेस्ट सीरीज एवं पास)

डिजिटल टेस्ट सीरीज और ऑफलाइन टेस्ट पास तुरंत सक्रिय हो जाते हैं और छात्र को प्रश्नों तथा उत्तर कुंजी की तत्काल पहुंच प्राप्त होती है। अतः टेस्ट सीरीज या टेस्ट पास खरीदने के उपरांत रिफंड देय नहीं होगा, जब तक कि भुगतान के समय तकनीकी खराबी के कारण दोहरा भुगतान न हो गया हो।

3. Duplicate / Failed Transactions (दोहरा या असफल भुगतान)

यदि तकनीकी त्रुटि या सर्वर समस्या के कारण छात्र के खाते से राशि कट गई हो किंतु इनरोलमेंट सक्रिय न हुआ हो, अथवा एक ही कोर्स के लिए दो बार भुगतान कट गया हो, तो अतिरिक्त राशि 5 से 7 कार्य दिवसों के भीतर स्वतः मूल भुगतान स्रोत में वापस कर दी जाएगी।

4. How to Request a Refund (रिफंड अनुरोध प्रक्रिया)

रिफंड या लेनदेन संबंधी सहायता हेतु छात्र अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर, ट्रांजैक्शन आईडी और पेमेंट रसीद के साथ हमारे हेल्पलाइन पर संपर्क करें:

📍 हेल्पलाइन: +91 7979976982 (कॉल एवं व्हाट्सएप)

✉ ईमेल: support@infinityclasses.in

🏢 कैंपस ऑफिस: Zero Mile, Court Station Road, Araria, Bihar - 854311